Parceria com L2C Consultores Associados
https://www.l2cconsultoresassociados.com.br/
Sobre o Curso
Pretendemos com este curso, demonstrar como o desenvolvimento pessoal torna-se fundamental na profissionalização das pessoas.
Objetivo
Este curso apresenta as noções de qualidade – pessoal e profissional, a importância do aperfeiçoamento para o crescimento profissional, as ferramentas e processos que afetam o comportamento e aprendizado dos envolvidos e os controles utilizados nos processos de uma empresa.
Através das dinâmicas específicas e o “Hotel do Empreendedor”, queremos proporcionar um maior alcance aos participantes no seu desenvolvimento e aplicabilidade no seu futuro e sonhos.
Público Alvo
Maiores de 16 anos
1º grau completo
Conteúdo Programático – total de 24 h
– Módulo 1: Qualidade Pessoal
Duração: 4 h
– Módulo 2: Qualidade
Duração: 4 h
– Módulo 3: Qualidade no Atendimento ao Cliente
Duração: 4 h
– Módulo 4: Ferramentas da Qualidade
Duração: 4 h
– Módulo 5: Qualidade Total e 5Ss; ISO 9000
Duração: 4 h
– Módulo 6: Hotel do Empreendedor
Duração: 4 h
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