O mercado
A temática de vendas permeia nossas vidas. Independente da área de atuação de cada pessoa, todos nós vendemos, o tempo todo. Vendemos um produto, uma ideia, um serviço, uma imagem, vendemos a nós mesmos, como em uma entrevista de emprego, por exemplo.
Neste curso, mais do que aprender a vender um produto ou serviço, você vai se desenvolver para a vida, para o mercado e para as suas relações.
Lembre-se, vendemos a todo tempo!
Objetivo
O curso visa proporcionar aos alunos o desenvolvimento de competências na área de vendas, por meio de metodologias ativas de ensino, métodos e técnicas que irão contribuir no desempenho de suas atividades profissionais.
Público alvo
Pessoas com idade a partir de 16 anos que buscam ingressar no mercado e/ou se atualizar na área de vendas.
Conteúdo programático
:: O profissional de vendas
:: Comunicação pessoal aplicada às vendas
:: Etapas do processo de vendas:
- Prospecção
- Abordagem e apresentação
- Contorno de objeções
- Negociação
- Fechamento
- Pós vendas
:: Produtos e serviços
:: Planejamento de vendas
:: Gestão do relacionamento com o cliente.
:: Fundamentos de marketing
:: Relações interpessoais
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