Curso de Capacitação Profissional

DOCENTE RESPONSÁVEL: Sergio Dyminski Arruda – Eng. Segurança do Trabalho CREA 25.835-D/PR

A manutenção hoteleira é um dos pilares da gestão operacional de empreendimentos de hospedagem. Uma manutenção bem estruturada garante conforto, segurança e eficiência energética, contribuindo para a satisfação dos hóspedes e a sustentabilidade do negócio.

Objetivo:

Capacitar profissionais para planejar, executar e gerenciar atividades de manutenção em empreendimentos hoteleiros, com foco em eficiência, sustentabilidade, confiabilidade e satisfação do cliente.

Objetivos Específicos: 

• Compreender conceitos e tipos de manutenção;
• Identificar os principais sistemas e equipamentos de um hotel;
• Perfil do profissional de manutenção hoteleira / equipe própria /terceirização;
• Entender e escolher os tipos de manutenção mais adequado ao seu empreendimento;
• Utilizar ferramentas digitais e saber escolher entre diferentes tipos softwares de gestão de manutenção, (vantagens e desvantages);
• Atos legais e documentos ligados â manutenção hoteleira;
• Adotar boas práticas de inovação e tecnologia em manutenção hoteleira;
• Elaborar e aplicar planos de manutenção preventiva e corretiva.

Ementa:

1. Introdução e Contexto Histórico
2. Conceitos Fundamentais e Tipos de Manutenção Aplicada à Hotelaria.
3. O Profissional de Manutenção Hoteleira
4. Custos e Gestão Econômica
5. Setorização e Equipamentos para o Planos de Manutenção
6. Checklists Operacionais
7. Softwares de Gestão da Manutenção
8. Inovação e Tecnologia
9. Atos Legais e Documentos de Manutenção Hoteleira
10. Elaboração do Plano de Manutenção
11. Revisão e AVALIAÇÂO