Capacitar o profissional para oferecer ao cliente um serviço diferenciado e um atendimento personalizado ao recepcioná-lo e atendê-lo. A recepção, além de ser porta de entrada para o cliente, é o setor que acompanha sua estada, atendendo e encaminhando suas solicitações e encerrando sua hospedagem.

Público Alvo

Aqueles que desejam atuar como recepcionistas  e profissionais que já atuam e buscam capacitação profissional específica.

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